When you buy a festival pass you will receive an e-mail that contains a ticket with a reference code containing seven letters from our ticket operator, Ticketco. This is your digital festival pass and is used to collect tickets for the festival.

Although you have purchased a festival pass, you need to collect a free ticket to all of the screenings you want to see. It’s smart to collect tickets as soon as possible, so that you don’t show up at sold out screenings to collect a ticket. The festival pass only works on screenings with tickets left. Make sure to check availability prior to purchasing a festival pass.

When you collect your ticket, you choose the category “festivalpassbillett”. Click on “place your order” where you get a summary of your ticket, and be aware that the balance is 0,-. Click further on “please continue”, write your first and last name, your e-mail address, and the “Membership-ID” - the reference code from your festival pass.

You will now be able to click on “please continue” and “pay”, and then the ticket will be sent to your e-mail address.

NB: You can only collect one ticket per screening, and the festival pass is personal.

Rush Tickets: We sell rush tickets (no-show tickes) at the door to the sold out screenings. Your festival pass can be used to buy rush-tickets if you have not yet collected a ticket to that screening.

---

Når du kjøper et festivalpass skal du motta en e-post som inneholder en billett med referansekode på syv bokstaver/siffer fra vår billettleverandør, TicketCo. Denne koden er ditt digitale festivalpass og brukes for å hente ut billetter til festivalen.

Til tross for at du har kjøpt et festivalpass, må du også hente ut en gratis billett til alle forestillingene du skal se. Det kan være lurt å være tidlig ute slik at du ikke møter på utsolgte forestillinger når du skal hente ut billettene dine. Vær obs på at enkelte visninger kan være utsolgt. Sjekk ledighet før du kjøper festivalpass.

Når du henter ut billetter huker du av på billettkategori «festivalpass». Videre klikker du på «bestill», hvor du får en oppsummering av billetten du skal hente ut. Vær oppmerksom på at beløpet skal være 0,-. Videre klikker du «vennligst fortsett», legger inn fornavn, etternavn og e-post adresse, så vil «Medlemskaps-ID» være referansekoden du mottok på e-post når du kjøpte festivalpass.

Du vil videre kunne trykke på «vennligst fortsett» og «betal», og da vil du motta billett til visningen på e-post og telefon dersom du legger inn telefonnummer.

Merk at du kun kan hente ut én billett til alle visninger per festivalpass og at festivalpassene er personlige.

Rush Tickets: Vi selger rush tickets (uoppmøtte billetter) i døra på utsolgte visninger. Festivalpass kan brukes til å hente ut en rush ticket i inngangen om du ikke allerede har hentet ut billetter til den forestillingen.